Day & Night Valet Parking Bewertungen

Ist alles super gelaufen!

Wir haben in der Regel gute Erfahrung mit dem parkservice gemacht, aber leider diesmal nicht. Wir haben eine Stunde auf unser Auto gewartet. Es hieß immer in 5 min sei der Fahrer da und irgendwann ist auch keiner mehr ans Telefon gegangen. Sehr schade

Beim Abflug war alles in Ordnung, leider mussten wir nach dem Heimflug mehr als 2 Stunden auf unser Auto warten. Zudem war das Auto von innen verunreinigt, überall lagen kleine Äste und Schmutz im Fußraum.

Telefonisch wurde besprochen das wir vor 03.00 am Abreise Tag da sind, das wäre kein Problem wurde und gesagt und mussten dann doch noch ca. 30 min warten. Bei der Rücknahme unseres Autos haben wir mehr als 2 Std aufs Auto gewartet. Nachdem wir das Auto dann endlich hatten und loswollten, viel uns auf das sie 75 km mit unserem Auto gefahren sind obwohl die Station nur 5 km vom Flughafen enfernt ist. Für mich nicht zu empfehlen.

Gesamtpaket stimmt, gerne wieder.

Das Verfahren war anders als online beschrieben. 30min vor Abgabe haben wir den Fahrer angerufen. Wir sollten das Auto ins Parkhaus abstellen und den Schlüssel behalten. Bei Anholung sollten wir ein Ausfahrtticket erhalten. Auto abstellen hat gut funktioniert. Nach der Rückreisen haben wir das Unternehmen wieder kontaktiert für das Ausfahrtticket. Davon wusste niemand etwas. Es sollte ein Fahrer vorbei kommen und unser Auto aus dem Parkhaus herausfahren. 20min später war noch kein Fahrer da, sodass wir erneut angerufen haben. Es sollte sofort ein Fahrer kommen. 10min später war dieser dann da. Dem Fahrer sollten wir unseren Autoschlüssel geben, damit dieser das Auto abholen geht. Dies haben wir mit einem mulmigen Bauchgefühl gemacht. 10min später war immer noch kein Fahrer da. Daraufhin bin ich ins Parkhaus gegangen und haben unser Auto inklusive Fahrer drin sitzend im Erdgeschoss stehen gesehen. Ich bin hin gegangen und habe nachgefragt, ob es ein Problem gäbe. Der Fahrer konnte kein deutsch und hat seinen Chef angerufen und mit diesem auf irgendeine ausländischen Sprache gesprochen. Darauf hin habe ich das Telefon in die Hand gedrückt bekommen und wurde vom Chef angeschnauzt, wieso ich dem Fahrer hinterher gehen würde. Nach kurzem hin und her ist der Fahrer mit unserem Auto dann aus dem Parkhaus herausgefahren und hat uns unser Auto ohne einen Ton abgestellt. Unfreundlich hoch 3!

Beste Ik heb hem meerdere keren gebeld en gevraagd of hij me het adres wilde sturen, omdat ik niet in Düsseldorf woon, deze luchthaven niet ken en het moeilijk vind om het adres te vinden. Stuur me alstublieft de locatie, maar hij heeft het niet gedaan En toen hij de auto wilde ophalen, kwam hij bijna 30 minuten te laat en liet me met een neppe schermafbeelding zien dat ik 15 euro moest betalen voor de parkeerplaats. Ik accepteerde dat eerst niet, maar toen werd ik bang omdat mijn auto in zijn handen was en ik wel moest betalen

Es passt!

Es war alles zur Zufriedenheit gewesen. Kann es jedem weiterempfehlen.

Die versendeten Koordinaten für Google Maps haben nicht mit den Originalen übereingestimmt

Preis Leistung passt 👍🏻

Es ist erst nicht leicht zu wissen, wohin man soll und wo Abflug oder Ankunft ist..., aber ein Telefonat weiter, wird einem schon geholfen

Wir mußten um einen Tag verlängern, da wir den Flieger verpaßt haben. Das war aufgrund eines Anrufes problemlos. Allerdings mußten wir fast eine Stunde auf unser Auto warten. ANSONSTEN HAT ABER ALLES GUT GEKLAPPT

Laut Tacho(restbenzinanzeige)leider vorher kein Foto gemacht ist das Auto 200 km bewegt worden. Eine absolute Frechheit. Leider habe ich kein Foto ansonsten würde ich rechtliche Schritte einleiten. Ich habe mein Auto zur Aufbewahrung und nicht zum rumfahren abgegeben. 🤮

Die Übernahme des Fahrzeugs war unkompliziert - allerdings war der Telefonkontakt sehr erschwert, da dem Gesprächspartner eine gut verständliche Aussprache schwer fiel. Gebucht war auch eine Komplettreinigung. Das Fahrzeug wurde nach neun Tagen Parkdauer ungereinigt zurückgegeben. Eine sofortige Rückzahlung der Reinigungsgebühr wurde angekündigt. Diese ist 11 Tage nach Rückgabe des Fahrzeuges nicht erfolgt. Ich rief an - der Gesprächspartner legte auf, bevor ich zu ende gesprochen hatte. Warum mein Auto insgesamt knapp 100 km zurückgelegt hatte, während es parkte (Laut Fahrtenbuch 2 Rückfahrten von je 24 km Streckenlänge) wurde mir nicht erläutert. Insgesamt: Schlechte Erfahrung. Nicht empfehlenswert.

Communication via telephone was quite difficult. Procedure as described was not upheld. No employees with recognisable t-shirt or ID, difficult to communicate with in Enlgish, no inspection of the car. The whole situation did not set my mind at ease. It maybe a cheap option, but it is not for me the next times.

Super Service Alles perfekt gekappt Pünktlich bei Abflug und Ankunft

Nicht zu empfehlen. Die Wartezeit betrug 45 Minuten nach ersten Anruf bei der Übergabe. Auch bei Abgabe erschien der Fahrer unpünktlich, wobei auch hier unsererseits pünktlich informiert wurde. Bei Abgabe fiel ein beschmutzter Beifahrersitz auf.

Das Auto wurde am vereinbarten Platz übergeben, ein kurzer Check up gemacht. Bei Ankunft hat es etwas gedauert, bis das Fahrzeug wieder an derselben Stelle übergeben wurde. Insgesamt 4 km nur bewegt 👍 kann ich weiterempfehlen

Sehr empfehlenswert, hat alles reibungslos, so wie versprochen und ohne Wartezeit, geklappt. Ich werde den Service wieder nutzen und empfehle ihn gerne weiter.

Zoals altijd weer super geregeld. Én voor de beste prijs.

Hat alles perfekt gepasst. Super Preis-Leistungsverhältnis

Kommunikation zum Treffpunkt war bei Abflug etwas schwierig. Der abholen war dann sehr unfreundlich, weil ich seiner Meinung nach falsch stand und musste noch 10€ Parkgebühr zahlen. Bei Ankunft sus dem Urlaub hat slles super geklappt.

Ab entgegennahme vom Fahrzeug. Wollte der Fahr 7 € haben. Angeblich zum auslösen vom Fahrzeug. Wir haben dieses auch bezahlt ab eigentlich war alles bezahlt.

Das war das schlimmste was ich mit diesen Service erlebt hab. Zuerst haben die Autoschlüssel verloren, mehrere mals wegen Schlüssel angerufen damit ich einen Antwort bekommen habe und das Gespräch war Respekt lös gegenüber zu Kunde und noch hat mich angeschrihen am Telefon. 2 Std Wartezeit am Flughafen . Nie wider

Geachte heer/mevrouw, Maandagochtend hebben wij via Parkmundo een parkeerreservering gemaakt bij Day & Night Parking nabij Düsseldorf Airport voor onze Renault Captur (boekingsnummer: PM2765256546). Bij terugontvangst van onze auto hebben wij echter een aantal zaken geconstateerd waarover wij een klacht willen indienen. Ten eerste troffen wij meerdere voorwerpen in onze auto aan die niet van ons zijn, waaronder een Leatherman Crunch multitool en een geopend blikje cola. Wij vinden het zeer onprettig dat dergelijke spullen in onze auto zijn achtergelaten en vragen ons af hoe dit heeft kunnen gebeuren. Daarnaast hebben wij vooraf een verkeerd adres ontvangen voor het afleveren van de auto. Dit heeft voor onnodige verwarring gezorgd. Ook verliep de communicatie gedurende het gehele proces moeizaam. Bij het ophalen van de auto was het druk, hetgeen wij begrijpen. Toch moesten wij tijdens telefonisch contact drie keer aangeven dat het om onze Renault Captur ging voordat duidelijk was welke auto opgehaald moest worden. Dit gaf geen professionele indruk en heeft geleid tot extra frustratie na onze reis. Wij zijn dan ook teleurgesteld over de gang van zaken en vinden dat de dienstverlening niet heeft voldaan aan de verwachtingen die wij op basis van de reservering mochten hebben. Graag ontvangen wij van u een reactie op bovenstaande punten en een toelichting op hoe dergelijke situaties in de toekomst voorkomen kunnen worden. Met vriendelijke groet, Lara & Marjolein Elsman 06 83 80 14 13 larakarlijn@gmail.com

Duidelijk contact, auto was bij aankomst snel ter plaatse.

Hat alles hervorragend geklappt.

Geen zaken doen met deze mensen. Ze lichten je op en misbruiken je auto. Er wordt 10 euro gevraagd bij aankomst aangezien ze dit moeten voldoen bij het uitrijden van de 3 minuten stoppen bij de vertrekhal. Dit is dus al niet waar, hier zijn geen kosten aan verbonden. Dit is dus al oplichterij. Verder is er halverwege mijn vakantie 12 en 35 km gereden met mijn auto. Alle instellingen in de auto zijn gewijzigd, zelfs de veiligheidssystemen zoals abs, esp en dergelijke zijn uitgeschakeld. Dit lijkt sterk op joyriding. Op app verkeer wordt niet gereageerd. Nogmaals: geen zaken doen met deze partij.

Auto wurde vermutlich im Freien abgestellt trotz Buchung 'überdacht'. Ansonsten hat alles gut geklappt. Die Fahrzeugübergaben waren sehr zielorientiert mit wenig Worten