Delphinpark Bewertungen

Schandalig! We waren door omstandigheden later dan afgesproken op de luchthaven en de chauffeur was niet meer bereid onze auto in ontvangst te nemen. We hebben uiteindelijk een zeer dure parkeerplaats op het vliegveld moeten nemen om toch nog onze vlucht te halen. Ons betaalde bedrag (nog) niet terug gekregen maar hier maken we zeker werk van. Geen aanrader!

Ich konnte den Parkplatz nicht besetzen, da eine Woche vorher beim Parken am Flughafen Köln/Bonn die Firme, die mein Auto zum parken abgeholt hatte, den Autoschlüssel verloren hat. Ich habe bis Heute(3Wochen später)mein Auto immer noch nicht zurück !

Adres in correspondentie was niet de overdrachtsplaats. De overdrachtsplaats was slecht vindbaar. De vermelding tussen vertrekhal B en C tussen 10 en 11 zijn nauwelijks/ slecht zichtbaar aangegeven. Daardoor 15 min te laat. Een onvriendelijke medewerker belde en sommeerde direct dat we €20 moesten betalen. Dit maar gedaan om discussie te voorkomen.

Mijn ervaring met deze valetparkeerdienst was erg matig vanwege grote problemen in de communicatie en dienstverlening. Heenreis: Bij aankomst was de telefonische bereikbaarheid erg slecht. Toen ik eindelijk contact kreeg, verliep het gesprek in het Duits moeizaam en niet erg klantvriendelijk. Vervolgens heb ik meer dan 10 keer moeten bellen omdat er op de afgesproken locatie niemand op kwam dagen. Hierdoor ontstond er veel stress rondom de inchecktijd van mijn vlucht. Terugreis: Na landing direct gebeld. Er werd aangegeven dat ik er binnen 5 minuten moest zijn, maar uiteindelijk heb ik 50 minuten op het afgesproken punt staan wachten tot de auto er was. Pluspunt: De auto is wel in perfecte staat weer ingeleverd. Conclusie: Hoewel de auto veilig is behandeld, wegen de lange wachttijden, slechte bereikbaarheid en de stressvolle communicatie te zwaar. Ik zal de volgende keer van een andere dienst gebruikmaken.

Alles ist sehr gut abgelaufen

Slechte ervaring, en zal zeker niet opnieuw boeken. Twee keer in de auto gebeld 30 minuten en 10 minuten van te voren zodat iemand klaarstaat. Vervolgens nog eens 30 minuten gewacht op het vliegveld totdat er iemand kwam, toen stond de auto "fout" geparkeerd en moest ik terugkomen. Vervolgens weer 10 min gewacht... Ook nog eens erg onvriendelijk.

Heenweg 1,5 uur moeten wachten voor ze er waren, na zo'n 10 keer bellen waren ze er dan eindelijk. Hierdoor maar net alles kunnen halen. Had wel een compensatie of iets dergelijks verwacht of een excuses, maar helaas. Volgende keer maar ergens anders heen.

Beim Abgeben hat alles geklappt. Beim Abholen hat es etwa 20 min gedauert bis das Fahrzeug da war. Ohne Schäden und kaum Kilometer drauf. Gerne wieder.

Hat zeitlich top geklappt. Vielen Dank

Ik belde tijden rijden ,geen gehoor,dat we vertraagd zijn door files. Later wel kunnen vereiken maar parkeren hebben ze geannuleerd en mocht zelf nieuwe parkeren zoeken. Geld natuurlijk niet teruggekregen. Heel slecht! Al tweede keer zo ervaring met park en fly

Valetservice niet geleverd en daarna intimiderend benaderd Recensie: Wij hadden voor 16 juli om 17.00 uur valetparking gereserveerd. Door ernstige verkeersdrukte kwamen wij ongeveer een uur later aan. Zoals in de boekingsbevestiging staat, heb ik ongeveer 30 minuten voor aankomst gebeld. Er werd niet opgenomen, dus heb ik een voicemail ingesproken met onze verwachte aankomsttijd. Toen wij bij de luchthaven aankwamen en opnieuw belden, reageerde de medewerker zeer agressief. Hij zei dat wij twee uur moesten wachten voordat onze auto kon worden aangenomen. Omdat wij door de file al laat waren voor onze vlucht, was dat geen optie en moesten wij noodgedwongen elders parkeren. Daarna werden wij herhaaldelijk gebeld en ontvingen wij intimiderende WhatsApp-berichten, waarin onder andere werd gedreigd met aangifte en werd benadrukt dat men onze naam, ons kenteken en automerk had. De betaalde valetservice is uiteindelijk niet geleverd en wij hebben daarnaast extra parkeerkosten moeten maken. Inmiddels hebben wij hierover een formele klacht en een verzoek om terugbetaling ingediend. Onze ervaring met Delphinpark was zeer onprofessioneel en intimiderend. Wij raden deze parkeeraanbieder niet aan.

Keine Beanstandungen. Hat alles super geklappt.

Hier is de aangepaste review waarin duidelijk staat dat jullie zelf de knoop hebben doorgehakt om weg te lopen en een eigen oplossing te zoeken: Titel: Waardeloze service en chantage bij vertraging – geldklopperij! Beoordeling: 1 / 5 sterren Wat een ontzettend slechte ervaring. Wij hadden een valet-parkeerreservering staan, maar liepen door omstandigheden vertraging op. Toen we belden dat we er later waren, weigerde de parkeerservice de normale afspraak na te komen. Zelf naar hun terrein rijden was ineens geen optie meer. In plaats van mee te denken, probeerden ze misbruik te maken van de stress: we moesten ineens een bizar extra bedrag van € 170 aftikken als we alsnog geholpen wilden worden. Dit voelt echt als een scam. Wij hebben toen zelf de knoop doorgehakt, zijn weggelopen en hebben ter plekke een eigen oplossing gezocht. We hebben de auto openbaar geparkeerd en zijn met een Uber naar de terminal gegaan om de vlucht alsnog te halen. Ook Vliegenenparkeren en Parkmundo bieden nul compensatie en schuiven alles af onder het motto "eigen schuld". Laat je niet onder druk zetten door dit bedrijf en boek hier absoluut niet!

Ich war angenehm(1. mal) überrascht über ihren Service, und werde ihn sicher wieder nutzen.

Die Abgabe und Rücknahme des Autos hat super geklappt. Top Preis dafür.

Alles prima geregeld. Aankomst en vertrek op dezelfde plek bij de vertrekhal. Bij vertrek stond de vriendelijke medewerker op ons te wachten. Bij aankomst belden we toen we met de koffers op de afgesproken plek waren gekomen. De auto werd ca 10 min later afgeleverd. Top!

Door files onderweg zijn we half uur te laat aangekomen. Zo als afgesproken heb ik een half uur voor aankomst gebeld. Toen kreeg ik te horen dat ik niet op de afgesproken tijd ben aangekomen en dat ze 25 euro extra kosten in rekening brengen. Na akkoord, omdat ik geen andere keuze had op dat moment is hij 45min te laat aangekomen. Ik moest het extra bedrag van 25 euro als nog betalen (zonder bon) en ik had bijna mijn vlucht gemist. Op zo’n moment heb je weinig keuzes, betalen en accepteren of je vlucht missen. Ik raad het iedereen af, onbetrouwbaar en maken misbruik van de situatie…..

Goede service, kleine opmerking iets duidelijker aangeven waar auto bij retour wordt teruggegeven… verder volgende keer weer Delphinpark !!

Wir hatten bei Ankunft eine selbsverschuldete Verspätung. Wir mussten daher 20 € extra bezahlen . Stand auch so drinnen aber ich erwarte auch von einem modern geführten Unternehmen selbstständige Rückfragen, warum ein Gast nicht pünktlich erscheint. Dem war leider nicht so

Keurig op tijd, zowel heen als terug. Vriendelijk, bereikbaar en duidelijke correspondentie.

Abwicklung sehr schnell und problemlos. Abholung pünktlich.

Vriendelijk mensen snelle reactie alles ging goed

Prima. Als was op tijd

Habe wie beschrieben unter den angenommenen Nummer nach Kofferausgabe angerufen. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und sagte mir, dass ich nochmal anrufen sollte wenn ich am Ausgang bin. Ich war aber auf dem Weg dort hin 2 Minuten entfernt. Dann kam der eigentliche Gipfel: Er duzte mich und fragte ob ich kein Deutsch verstehe. Ich soll anrufen wenn ich am Ausgang nin. Ich dagte ihm bin bereits dort, warum soll ich nochmal arufen. Er wurde noch unfreundlicher. Ich habe ihm nur gesagt, dass er mir einfach das Auto bringen solle. 30 Minuten später bekamm ich es dann.

Mit der Abholung und der Übergabe des Autos hat alles super geklappt. Machen wir demnächst nur noch so, da man sich viel Zeit spart.

Eins A Service alles ist Detailliert beschrieben und wir genauso Seriös durchgeführt.Ich werde den Service wieder nutzen.

Hat alles super geklappt trotz das wir Verspätung hatten aufgrund einer Vollsperrung. Was nicht optimal war, das eine Änderung nicht Bekannt war und es dadurch zu einer Nachzahlung führte, war aber ebenso okay, so wie das Bewerten kann.

Het telefonisch contact zou iets vriendelijker mogen. Verder prima prijs-kwaliteit verhouding

Es hat alles reibungslos funktioniert. Keine Wartezeiten. Gerne wieder

Sehr gut alles gelaufen gerne wieder