ParkDirect24 Hamburg Bewertungen

​Sehr zufrieden! Wir haben für eine Woche geparkt und den Shuttle-Service zum Flughafen genutzt. Ein- und Auschecken verlief absolut reibungslos, das Team war extrem freundlich und hilfsbereit. Empfehle ich gerne weiter!

Die Buchung war easy, das Parken günstig, der Fahrer sehr nett und hilfsbereit und die Lage zum Flughafen super. Wir hatten jedoch zunächst Probleme, den auf einem Hintergrundstück liegenden Platz überhaupt zu finden, da er sehr schlecht ausgeschildert ist. Auch andere fuhren sehr fragend durch die Gegend und erkundigten sich dann schließlich bei uns, ob man richtig sei. Hier würde ein einfaches Schild am Bürocontainer schon helfen. Wir hatten für 6.30 Uhr morgens gebucht und sollten uns eine halbe Stunde vor Ankunft telefonisch melden. Wir waren sehr früh, um 5.15 Uhr ging noch niemand ans Telefon (obwohl der Platz laut Seite ab 4 Uhr geöffnet sein sollte), auch nicht um 6 Uhr. Auch andere Wartende haben es vergeblich versucht, jemanden zu erreichen. Wir hatten großzügig geplant, für andere wurde es aber langsam eng. Erst um kurz vor halb 7 bekamen wir einen Rückruf, dann dauerte es nochmal 15 Minuten, bis der Fahrer kam. Der Rücktransport lief jedoch völlig ohne Probleme. Schade - aber soviel Nervenkitzel müssen wir vor der Abreise nicht haben, sondern würden hier immer noch großzügiger planen.

Die Buchung war gut, aber der Service sehr, sehr schlecht!! Würde ich nie wieder buchen. Am 11.9.26 haben wir den Parkplatz gesucht. Keine Ausschilderung, wo es ist und auch kein Schild am Parkplatz!! Der Parkplatz ist auch schlecht beleuchtet!! Im Dunklen ganz schlecht! Ein ganz kleines Mini-Schild haben wir später gefunden. Wir haben ab 4 Uhr morgens versucht anzurufen, ab dann sollte auch das Telefon besetzt sein. Ich habe 3x angerufen und keinen Rückruf erhalten!! ...wir werden weitergeleitet.... keine Antwort, kein Rückruf! Wir waren sehr aufgeregt, weil unser Flieger ja auch startet. Dann war noch ein Auto zum Parkplatz gekommen, der hat auch alles abgesucht, genauso nicht gefunden wie wir! der wurde später zurück gerufen. Dann haben wir uns mit dem Autofahrer verständigt, dass wir auch da sind. Wir haben dann die Anweisung bekommen, das Tor zu öffnen, obwohl dort steht: VORSICHT freilaufende HUNDE!! ....der Kommentar der Firma: ... das steht nur so als Abschreckung da. Dann sind wir auf den Parkplatz gefahren, wussten nicht wohin und mussten warten, bis er endlich kam. Der Fahrer war nett und hilfsbereit. Die ShuttleAutos haben auch keine Beschilderung, ob es unser Shuttle ist, muss man raten, polnische Kennzeichen, alles etwas merkwürdig... Bei der Abholung mussten wir auch wieder raten, ob es unser Shuttle Bus ist. Dann kam er, machte die Tür auf und sagte: Koffer müssen da rein!! Er hat sich hingestellt und zugeschaut, wie man die Koffer da rein bugsiert!! Ich habe ihm meinen Koffer vor die Füße gestellt und dann hat er den als einziges Gepäckstück reingestellt. Rausgeholt hat er gar kein Gepäck!! Wo unsere Autos stehen, wusste er auch nicht. Das war ein ganz schlechter Service, das buchen wir nie wieder. Man glaubt doch, das es eine gute Firma ist, und Parkmundo hat auch die Pflicht, so etwas zu kontrollieren und uns NICHT solch eine Firma zu empfehlen!!! S.A. aus Bremerhaven

Alles TOP. Hat alles super geklappt

Alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Höfliches , zuvorkommendes Personal. Keine lange Wartezeit, alles top.

Bei der Ankunft mussten wir ca. eine halbe Stunde warten bis der Fahrer kam. Die Abholung hat super pünklich geklappt

Der Parkplatz ist nahe des Flughafens in einem Industriegebiet, jedoch nicht einfach zu finden, da er scheinbar nur ein Teil eines anderen Parkplatz ist. Die Buchung der Transferfshrten ist eine Herausforderung, da man zweimal anrufen muss, 30 min vorher und dann wenn man fast da ist bzw. die Koffer hat. Dennoch wurde man nicht in den angegebenen 15 min sondern erst nach 30+ min abgeholt wurde. Es war zwar der günstigste Anbieter, aber bislang der langwierigste.

Würde es mit dem Anbieter wiederholen

Gerne wieder! Es hat alles super geklappt!!! Gute Erreichbarkeut, guter Service und sehr nette Leute! Perfekt! Einzig die Werbetafel bzgl. Auffindbarkeit könnte größer sein.

Wir mussten einen Tag länger als gebucht unser Auto stehen lassen. Die 40,00€ für die Verlängerung haben ich sofort bezahlt, mit dem Hinweis, dass ich eine Quittung am nächsten Tag per E-Mail erhalte. Das ist nicht geschehen. Nach einem Anruf bat man mich eine Mail zu schreiben und um eine Quittung zu bitten. Sie wird dann umgehend per E-Mail zugeschickt. Trotz Bitten und höflicher Aufforderung wurde nicht bis heute reagiert. Ich benötige die Quittung als Nachweis beim Reiseanbieter, um die Mehrkosten erstattet Dies hat für mich nichts mit kundenfreundlichem Verhalten zu tun. Alles andere hat soweit geklappt.

Alles hat wunderbar geklappt.

Würden wir auf jeden Fall buchen wieder buchen.

Es hat alles wunderbar geklappt. Wir waren mit 2 Autos angereist und ohne Probleme zum Flughafen gefahren und abgeholt.

War alles Top.

Eine bessere Ausschilderung des PArkplatzes wird empfohlen. Super nette Fahrer. Insbesondere Fahrer "Ralled". NDHSV.

Moin,moin. Möchte mich bedanken für den Service, der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Komme gerne wieder. 👍👍👍

Wir waren 2 Wochen vereist und haben uns für diesen Anbieter entschieden. Der Preis ist absolut fair. Klare Empfehlung, ein super sympathischer Fahrer. Auto wie abgegeben zurückerhalten. 6 min zum Flughafen und zurück. Ging also super schnell und easy. Buchen wir wieder.

Bis auf die zwei pannen mit denn transport alles OK.

Alles super zum fairen Preis. Kommunikation war reibungslos und es waren nur 10 min zum Flughafen. Ich würde es nochmal buchen

Alles soweit ganz gut, die telefonische Erreichbarkeit könnte besser sein.

War okay für uns, 3 woche parkplatz für ein gute preis.

Nach unserer Ankunft auf dem Parkplatz hat uns der Fahrer Joe sehr umsichtig zum Flughafen gefahren, er stand für uns schon bereit. Bei der Rückkehr holte uns Joe am Flughafen nach dem Anruf, dass wir unsere Koffer hatten, wieder ab, er war schnell vor Ort, sehr freundlich und zuvorkommend.

Hat alles gut geklappt.

Sehr nett

Sehr schwer zu finden aber dann alles geklappt

Freundliches und hilfsbereites Personal, pünktliche Abwicklung

Alles top immer gerne wieder

Alles Bestens. Immer wieder gerne.

Bei der Ankunft war nicht klar wo wir hinmüssen und wer zuständig ist. Nachdem wir vergeblich jemanden gesucht hatten fuhren wir weg. Später kamen wir wieder und durch Ffragen hat sich dann jemand gekümmert. Beim Abholen mussten wir trotz klarer Anweisungen nach 19 Stunden draußen in der Kälte mit den Kindern warten und noch 2x zusätzlich anrufen

Es war unglaublich gut organisiert. Pünktliche Beförderung und Abholung zum/vom Flughafen. Super nette Fahrer. Beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder! Grosses Dankeschön an ParkMundo!!!