Cityparks Bewertungen

Absolut nicht zu empfehlen – erschreckende Erfahrung! Wir haben den Valet-Parkservice von City Parks am Flughafen Stuttgart genutzt und leider eine Erfahrung gemacht, die wir so noch nie erlebt haben. Während unserer Abwesenheit wurde mit unserem Fahrzeug ein Unfall verursacht. Eine Entschuldigung oder eine angemessene Erklärung dafür gab es nicht. Bei der Abholung wurde die Situation dann völlig inakzeptabel: Meine Frau war alleine mit unserer einjährigen Tochter am Flughafen, um unser Fahrzeug abzuholen. Der Fahrer, der das Fahrzeug übergeben hat, beschimpfte meine Frau auf Türkisch und wurde ihr gegenüber aggressiv. Gleichzeitig kamen drei weitere Männer aus seiner Gruppe dazu, die meine Frau ebenfalls bedrohten. Dass sich eine Frau, die mit einem einjährigen Kind unterwegs ist, bei der Abholung eines eigenen Fahrzeugs in einer solchen Situation wiederfindet, ist für uns absolut erschreckend und nicht akzeptabel. Auch die Organisation war katastrophal. Uns wurde mitgeteilt, dass wir ungefähr 20 Minuten auf das Fahrzeug warten müssten. Tatsächlich mussten wir etwa eine Stunde am Flughafen warten. Ein Unfall mit unserem Fahrzeug, keine Entschuldigung, eine völlig unangemessene Wartezeit und anschließend ein aggressiver und bedrohlicher Umgang mit meiner Frau und unserem kleinen Kind – so etwas haben wir bei einem Dienstleister noch nie erlebt. Für uns steht fest: Diesen Service werden wir nie wieder nutzen. Aufgrund dieser Erfahrung können wir City Parks absolut nicht empfehlen.

Alles perfekt

Hat super geklappt, freundliches Personal, sehr zuverlässig, immer gerne wieder !

Ich sollte mich bei Ankunft melden wenn wir das Flugzeug verlassen. Habe ich getan, sollte mich erneut melden, wenn ich durch die Gepäckausgabe bin, habe ich getan. Obwohl klar war, dass ich kein Gepäck habe. Erst dann wurde losgefahren wodurch ich zusätzlich 20min warten musste. Schade.