Flyparks STU Tiefgarage Bewertungen

Bei der Einfahrt hat alles super geklappt. Wir kamen erst so Mitternacht an und mussten unser Auto suchen weil uns niemand eine Nummer oder irgendeine Info gegeben hat. Da uns aber ein sehr freundlicher Fahrer abgeholt kam der uns dann zur Hilfe. Wir wussten nicht dass das Parkhaus noch eine untere Etage hatten, da wir unser Auto nicht selbst eingeparkt haben. Trotzdem würde ich diesen Shuttle wieder buchen. Vielen Dank für den netten Fahrer von heute Nacht für seine Hilfe

Alles perfekt

Wir wurden kurzfristig aufgrund von Flugausfällen am Vortag unserer Abreise in die Plieninger Straße 140 umgebucht. Das war auch eine Tiefgarage. Es war etwas undeutlich auffindbar bei der Anreise da auf dem Gelände Drumherum noch andere Anbieter ihre Plätze haben. Aber ansonsten war alles bestens. Auch bei der Abholung, denn die war richtig gut. Der Fahrer war super, hat extra auf uns gewartet. War sehr gut telefonisch zu erreichen. Alles in allem würden wir das bestimmt dort nochmals buchen.

Wir mussten leider bei der Ankunft 1h auf die Abholung durch den Shuttle-Service und bei der Abholung von Flughafen auch 1h warten, das ist nicht zumutbar. Hier waren wir wirklich sehr verärgert.

Sehr freundlich würde gerne empfehlen top Mitarbeiter freundlich voller Respekt

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Sowohl bei der Abgabe wie bei der Abholung des Fahrzeugs lief alles ohne Probleme. Auch war mein E-Auto wieder voll geladen.

Ist alles reibungslos gelaufen, gerne wieder!

Der Fahrer war freundlich Beim Abflug hätte ich mir gewünscht, dass er pünktlich nämlich 25 Minuten früher gekommen wäre . Abholung bei der Ankunft war ok

Keine Probleme, gerne wieder.

Leider hat der Rücktransfer vom Flughafen zum Parkplatz über eine halbe Stunde gedauert, nachdem wir bereits 20 Minuten am Parkplatz zur Abholung gewartet haben. Wenn man mit einer entfernung vom Parkplatz mit knapp 10 Minuten wirbt, erwarte ich und gehe ich auch davon aus, dass man dann auch direkt hingefahren wird. Wir haben erst zwei andere Parkplätze angefahren bevor wir zu unserem gefahren sind, was natürlich extrem Zeitaufwendig ist und wenn man nach einem Flug um 23 Uhr Nachts ankommt möchte man nicht erstmal durch Stuttgart fahren bevor man endlich an sein Auto kommt. Mein Resume, ich würde zukünftig lieber ein Unternehmen wählen, dass nur einen Parkplatz betreut und den Fokus auf schnellen Transfer legt als erneut mehrere Stopps zu riskieren.

Alles ok

Alles reibungslos geklappt. Sehr gerne wieder...

Super unkompliziert.Gerne wieder

Kurze Strasse (Tiefgarage) vor wochen gebucht gehabt. Kommen pünktlich an per Anruf gemeldet das wir zur Abholung bereit sind. Die sei „Voll“ wir sollen zur Plieningerstrasse 150 kommen fast 20 Minuten wieder unterwegs gewesen. Der Shuttlefahrer war super nett es liegt nicht in seiner Hand. Solche Änderungen müssen schnellstmöglich mitgeteilt werden. Geschäftsführer Umgang mit Kunden am Parkplatz Mangelhaft.

Musste ewig warten auf den shuttle… Frau war sehr unfreundlich

Hat alles gepasst, Rückfahrt Transport Wartezeit knappe halbe Stunde, also alles im Rahmen

Absolut unfreundliche Dame am Telefon…. Wir haben niemanden erreicht nach der Ankunft und mussten 25 Minuten auf einen Rückruf warten. Nach weiteren 15 Minuten war das Fahrzeug dann endlich da… valet parking für Anfänger ( Dienstleistung nicht verstanden).

Exzellenter Ablauf. Sehr guter Kontakt. Der Abholer hat auf uns schon gewartet. Alles wie vereinbart. Würde ich jederzeit wieder machen.

Toller Kontakt, freundliches Personal, alles pünktlich – so konnten wir unseren Urlaub völlig stressfrei genießen :)

Nicht empfehlenswert! Schon bei der ersten Fahrt war die Fahrerin auffallend ruppig und unprofessionell. Der Fahrstil war dabei ebenfalls wenig angenehm: hektisch, abruptes Beschleunigen und Bremsen, quietschende Reifen sowie dichtes Auffahren und insgesamt eine unsichere und wenig ruhige Fahrweise. Während der Fahrt wurde zudem massiv über Fahrradfahrer geschimpft. Auch über andere Kunden wurde sich abfällig geäußert – sinngemäß: „Dann soll er halt jetzt warten“, weil dieser nicht angerufen hatte. Ein sehr fragwürdiger Umgangston gegenüber Kunden. Unser Rückflug wurde unerwartet gestrichen und wir mussten stattdessen mit der Bahn zurückreisen. Wir hatten bereits am Freitag Kontakt aufgenommen und auf die Situation hingewiesen. Die Information wurde offenbar nur widerwillig zur Kenntnis genommen und auf die Nachtschicht in der betreffenden Ankunftsnacht verwiesen. Gestern war nun genau diese Nacht. Wir haben bereits zwei Stunden vor Ankunft angerufen – und erfahren dann plötzlich, dass eine Abholung vom Hauptbahnhof überhaupt nicht möglich sei. Das hätte man uns am Freitag problemlos mitteilen können. Stattdessen: initial keine klare Information, keine vernünftige Lösung, völlige Intransparenz. Also sind wir dann gestern gezwungenermaßen mit der S-Bahn zum Flughafen gefahren. Eine Stunde vor Ankunft erneut angerufen, bei Ankunft nochmals angerufen – und dann die nächste Überraschung: Die Autos seien belegt und wir müssten eine komplette Tour abwarten. Jetzt standen wir dort und warteten 50 Minuten. Nachts um 01:00 Uhr. Gerade bei einem Flughafenparkservice, der stark von zeitlichen Abläufen und Flexibilität abhängt, sollte bei hoher Auslastung rechtzeitig reagiert werden – beispielsweise durch den Einsatz eines zusätzlichen Fahrzeugs, um den Service zuverlässig und kundenorientiert sicherzustellen. Stattdessen entstehen lange Wartezeiten, Unklarheiten und ein insgesamt unprofessioneller Eindruck. Zusätzlich sind in der Parklocation die Parkplätze sehr eng und zudem höhenbegrenzt, was die Nutzung für größere Fahrzeuge deutlich einschränkt. Fazit: Nicht empfehlenswert. PS: unser Urlaubsgefühl war dank der Fahrerin innerhalb von Sekunden aufgelöst. Danke für nichts.

Haben es zum ersten Mal ausprobiert! Hat alles prima geklappt! Sehr freundlicher Telefonkontakt und sehr zuvorkommende Fahrer! Jederzeit wieder!

Großes Parkhaus,flotte Abholung,guter Transfer,nette Fahrer

Sehr chaotisch, werden nicht mehr in Anspruch nehmen.

Leider war für uns keinen Parkplatz frei da das Parkhaus voll war. Aber es wurde eine Lösung gefunden, wir mussten dann unsren Schlüssel abgeben da unser Auto im Gang stehen bleiben musste. Sonst hat aber alles super geklappt. Die Fahrer waren super Freundlich, die Dame am Telefon bei Anreise hat später während wir im Auto sitzten mit sich über die Kunden ausgelassen das war nicht so toll.

Der erbetene Anruf 20 Minuten vor Ankunft wurde nicht beantwortet. Ca. zehn Minuten später habe ich es erneut versucht, wobei diesmal auch jemand abhob. Als ich sagte, dass ich in zehn Minuten da bin, wurde ich förmlich angemotzt, warum ich mich nicht früher gemeldet habe... Die Lage des Parkplatzes ist sehr gut, die Parkplätze jedoch sehr eng und für größere Fahrzeuge kann das Parken zur Herausforderung werden. Die Abholung nach unserer Rückkunft hat sehr gut und schnell funktioniert, allerdings war unser Fahrzeug eingeparkt. Bei einer Nachfrage beim Mitarbeiter vor Ort bekam ich zuerst gar keine, dann eine mehr als unfreundliche Antwort. Da ich Kundenfreundlichkeit als sehr wichtig empfinde, werde ich bei diesem Anbieter trotz des sehr guten Preises definitiv nicht mehr buchen.

Wir waren mir dem Service sehr zufrieden

Auf dem Hinweg haben wir das Haus fast nicht gefunden, da kein Schild oder ähnliches an dem Gebäude vorhanden ist. Nach kurzem Telefonat waren wir dann richtig und man sprach von ca 20min Wartezeit. Nach 45 min Wartezeit kam dann jemand und ließ uns in die Tiefgarage. Auto abgestellt, ab zum Flughafen. Nach der Landung auf dem Rückweg haben wir, wie auf der Bestätigung angegeben, angerufen und man sagte uns ca 20. Min. Nach 40min rief ich nochmal an, nur noch 20min. Insgesamt haben wir eine Stunde gewartet für eine Fahrt von 10km. Zum Vergleich, so lange hat fast der Flug von Mallorca nach Stuttgart gedauert. Urlaubsfeeling direkt wieder weg. Fahrer war nett und hat sich mehrfach entschuldigt, brachte uns aber in dem Moment auch nichts mehr. Das nächste Mal geben wir paar Euro mehr aus.

Ich nutze Parkservices sehr häufig, aber so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich war selten so schockiert und gleichzeitig so fassungslos über einen „Service“. Nicht nur, dass die Adresse des Parkplatzes gerade einmal 20 Minuten vor meiner Ankunft geändert wurde – nein, davon erfuhr ich auch nur, weil ich selbst angerufen hatte, um mitzuteilen, dass ich gleich ankomme. Kundenservice auf höchstem Niveau! Danach durfte ich eine ganze Stunde vor dem Parkhaus auf den Shuttlebus warten. Natürlich war ich entsprechend nervös, denn mein Flugzeug hätte sicherlich nicht freundlicherweise auf mich gewartet. Als ich telefonisch nachfragte, bekam ich von einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin die geniale Antwort: „Der Bus hat keine Flügel und kann nicht so schnell fahren! Warten Sie!“ Vielen Dank für diese beruhigende und kundenorientierte Auskunft. Nach einer Stunde kam dann endlich der Shuttlebus – völlig heruntergekommen und schmutzig. Der Fahrer lud mehr Passagiere ein, als überhaupt Sitzplätze vorhanden waren, und anschließend ging es mit einer absolut halsbrecherischen Geschwindigkeit zum Flughafen. Das Beste kam aber noch: Während der gesamten Fahrt schrien sich der Fahrer und die Mitarbeiterin am Telefon über die Freisprecheinrichtung gegenseitig an. Ein wirklich außergewöhnliches Reiseerlebnis – fast wie eine kostenlose Live-Show, nur leider mit dem zusätzlichen Risiko, den eigenen Flug zu verpassen. Die Rückfahrt verlief zwar etwas ruhiger, aber auch hier durfte ich am Flughafenausgang 45 Minuten in der prallen Sonne bei 30 °C auf den Shuttle warten. Ich kann diese Firma wirklich niemandem empfehlen. Wer für sein Geld gerne maximalen Stress, schlechte Organisation, unfreundlichen Service und unnötige Wartezeiten erleben möchte, ist hier genau richtig. Für alle anderen gilt: Lieber eine andere Firma wählen und sich den Ärger ersparen!

Es steht außen an dem Gebäude kein Hinweis auf das Parken..! Das wirkt nicht vertrauenswürdig. Abholung viel zu lange Wartezeit..nur 1 Fahrer der alle Gäste gefahren hat..

Unter der Valetnummer ist erstmal niemand erreichbar, auch keine Ansage auf Band, was sehr verunsichert. Es wird dann zurückgerufen nach 10 min oder so. Aufpassen, die kiss and fly Zone in Stg. geht nur 8 min unbezahlt, d.h erst reinfahren wenn er das anweist (zwischenparken hatte ich bei ihm erfragt, Tankstelle/McDonalds), genauen Treffpunkt hatte ich auch nochmal erfragt! Lt. AirTag wurde das Auto aber nicht überdacht abgestellt, nach Reklamation wurde umgeparkt (hierüber kam keine Info, wieder über AirTag nachvollzogen), aber wahrscheinlich wieder nicht überdacht, ein Nachweis konnte nicht erbracht werden, der Kontakt lief schon aber eher zäh. Also wenn einem wichtig ist, wie das Auto abgestellt ist, dann sollte man über diesen Anbieter zumindest kein Valet buchen. Das Auto kam aber zumindest heile zurück.