Flyparks Stuttgart Bewertungen

Hinfahrt 45 Min verzögert. Kommunikation unfreundlich. Keine Empfehlung

Bonjour, j'ai réservé un emplacement au ParkMundo du 19 au 26 septembre 2026. A l'arrivée un peu de difficulté à trouver mais sinon tout allait bien. Puis le responsable de la navette m'a demandé de lui donner les clés de mon véhicule sans me donner de document officiel comme quoi j'avais bien déposé le véhicule chez eux. Je trouve cela absolument pas normal. Lors de notre retour et de la récupération du véhicule personne était au courant de l'emplacement de notre voiture !!! ils ont dû passer des coups de fil pour la retrouver : pas de coordination entre les différents membres de l'équipe. De plus notre véhicule a été branché sur une prise de secteur 220 et non sur une borne électrique ce qui fait que la charge était insuffisante : 80 % (photo à l'appui si nécessaire). Nous avons payé 20 € de supplément pour la charge (non mentionnée sur le contrat). Sur la confirmation de réservation il est mentionné recharge électrique 1x 19 €. Les 20 € ont été payé cash sans justificatif de paiement encore une fois !!! Et pour couronner le tout nous avons eu lors de la récupération du véhicule un comportement non civique d'un membre de l'équipe (photo à l’appuie si nécessaire) jeune arrogant et insultant verbalement. Je cite : "avec les Français on a toujours des problèmes " Phrase dite à 2 reprises !!! Vous comprendrez donc ma note. Je ne conseillerais à personne de réserver chez ParkMundo surtout si on est français !!!

Immer wieder

Die Fahrer(in) waren sowohl bei der Fahrt zum Flughafen wie auch zurück zum Parkhaus sehr unfreundlich. Auf eine Abholung vom Flughafen mussten wir fast 90 Minuten warten. Habe 6 mal angerufen!!!

Reine Katastrophe fast zwei Stunden gewartet bis man abgeholt wurde vom Flughafen. Freundlichkeit ist ein Fremdwort.Die Fahrt Zum Flughafen war eher ein Rasen statt ein fahren nicht empfehlenswert

Bei der Buchung war nich eindeutig, wann wir überhaupt reinfahren dürfen. Die Mitarbeiterin ist nicht pünktlich, zu spät gekommen, hat überhaupt kein überblick gehabt. Erst hat sie gesagt, alle Koffer ausladen, 5 Minuten später wieder aufladen, weil sie festgestellt hat, dass keine Plätze frei sind, hat alle in die Kurzerstrasse geschickt und keine genau Adresse mitgeteilt, war sehr unfreundlich und hat nur rum geschrien. Sie hat behauptet, dass eine Nachricht rausgeschickt war, haben auch nach 13 Tagen noch keine bekommen. Endlich haben wir unser Parkhaus gefunden, sind angekommen, war alle zu, haben wieder sie angerufen, hat sie nur geschrien und gesagt, Parkt Wo anders ist mir egal. Müssten länger als halbe Stunde gewartet, endlich ist ein Bus gekommen. Haben fast unser Flug verpasst. Bei Rückreise haben 5 mal angerufen, immer nicht erreicht, haben Nottnummer angerufen, auch nicht erreicht. Endlich erreicht, halbe Stunde auf unser Buss gewartet. Nie wieder fahren wir nach Stuttgart . Organisation null, pünktlich null, Freundlichkeit null.

Etwas chaotisch das ganze

leider war die kommunikation eher schlecht und ich war eingeparkt, als ich zurückgekommen bin

Ein und halb Stunden auf dem Fahrer draußen am Flughafen gewartet, man ruft an und keiner geht hin

Fahrerin hatte verschlafen, es war nur 1 Fahrer zur Verfügung bei ca. 20 wartenden Personen. Man wurde am Telefon von der Dame immer nur vertröstet, dass man sich gedulden soll. (Wie soll man sich gedulden wenn das Flugzeug abfliegt)? Beim Abflug war deshalb alles sehr knapp mit der Zeit. Nach unserer Rückkehr hat es leider wieder 1 Stunde gedauert bis wir an unserem Auto waren.

einfach genial

Bei der Ankunft am Flughafen wurden uns zusätzliche Kosten von 10.-Euro verlangt für die zweite Person zur Beförderung ? Dies kennen wir von anderen Anbietern nicht, dort sind mindestens 2-4 Personen im Preis enthalten und es wurde auf verlangen auch keine Quittung oder Rechnung ausgestellt. Dies fanden wir schon fragwürdig!

Die Mitarbeiterin konnte uns bei der Anreise nur schwer weiterhelfen die Örtlichkeit zu finden obwohl wir nur ein paar hundert Meter entfernt waren. Der Parkplatz ist extrem dunkel. Bei der Abholung am Flughafen wurde uns ein falsches Kennzeichen des Transporters genannt, dann war dieser voll und wir mussten auf den nächsten warten. Somit warteten wir ca. 1 Stunde auf den Rücktransport zu unserem Auto

Hat alles geklappt !!!

Insgesamt sehr guter und zuverlässiger Service. Alles hat gut funktioniert und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Einen kleinen Minuspunkt gibt es allerdings für den Treffpunkt bzw. die Anfahrt – dieser war für uns nicht ganz einfach zu finden und etwas kompliziert. Eine genauere Beschilderung oder eine bessere Beschreibung zum Treffpunkt wäre hilfreich. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und würden ParkMundo wieder nutzen.

Der Parkplatz war komplett Überbucht und unbeleuchtet bei Nacht. Wir haben mit einem Opel Astra dort geparkt und teilweise waren die Parklücken schon zu eng, sodass man dort nicht parken konnte. Es wurde dann auch auf den Fahrtwegen geparkt und zum Teil Autos zugeparkt. Die Entfernung zum Flughafen an sich ist super (Fahrzeit 5-10 Minuten). Jedoch mussten wir bei der Abholung am Flughafen 30 Minuten warten und haben mehrfach angerufen, wann der Fahrer endlich kommt. Danach war das Auto auch noch zu klein und es konnten nicht alle mitgenommen werden. Leider sehr unpraktisch. Bei der Hinfahrt wurde uns versichert, dass ein Fahrer innerhalb 10 Minuten da ist zur Abholung! Zudem war der Fahrer leider nicht sehr freundlich und hat während der Fahrt Videos auf dem Handy angeschaut.

Wir waren absolut nicht zufrieden ! Die Hinfahrt zum Flughafen hat gut geklappt . Auch die Abholung war in Ordnung und der Fahrer freundlich. Doch am Parkplatz angekommen, begann das Dilemma - unser Auto war zugeparkt !!! Nach mehrmaligen Anrufen bei ParkMundo und 1 Stunde Wartezeit kam dann endlich ein Mitarbeiter und hat das Auto weggefahren. (Ein weiterer Kunde hatte dasselbe Problem). Der Mitarbeiter war gleichgültig und es war ihm anscheinend egal, daß wir bereits seit 1 Stunde dagestanden sind und nicht losfahren konnten. Dies ist einfach nicht akzeptabel und wir können diesen Anbieter nicht empfehlen !

Abstellen des Fahrzeugs kaotisch. Fahrerin sehr unfreundlich. Abholung am Flughafen kaotisch. Erst richtiges Fahrzeug dann wieder falsches, dann wider richtiges. Totales durcheinander!°!!!!

Hat alles zu unserer besten Zufriedenheit geklappt. Gerne wieder

Valet-Parking habe ich gebucht. Doch leider war ein oder alle Fahrer krank, deshalb haben wir nur einen Shuttle-Service auf dem Rückweg bekommen und konnten nach 40 Minuten Wartezeit von einem dunklen, verlassenen Parkplatz losfahren. Auf die Idee, die Differenz zwischen Valet-Parking und Shuttle-Parking kam FlyParks Stuttgart nicht. Taugt nicht...

Anreise am Stuttgart Airport mit Valet-Parking in der Kiss/Fly Zone klappte prima. Bei der Rückreise jedoch (Abends um 23 Uhr) haben wir über eine halbe Stunde auf unser Fahrzeug gewartet, obwohl wir nach Gepäckübernahme uns - wie vereinbart - direkt gemeldet haben. Die Dame am Telefon war überaus unfreundlich, genervt, gereizt, als wir uns beschwert haben, dass das Fahrzeug noch nicht da ist. Das hat den gesamten Eindruck stark getrübt. Zum Glück hat sich der Chef, der dann mein Fahrzeug gebracht hat, entschuldigt für die Frechheit der Angestellten am Telefon. In den vergangenen Jahren war ich öfter Kunde bei diesem Valet-Portal, aber jetzt ist das Park-Erlebnis schon seit Juni getrübt (damals gab es Probleme mit dem Erkennen meiner Anmeldung, obwohl ich die Buchungsnummer seit Wochen schon bestäigt bekommen hatte).

Alles hat super geklappt, wir hatten keine langen Wartezeiten und das Auto war sicher in der Garage untergebracht. Gern wieder!

Alles super!

Perfekt , sehr zuverlässig, freundlich und organisiert. Gerne wieder Lg aus HDH

Alles prima und sehr zu empfehlen!

War zuverlässig

Leider waren wir mit dem Service sehr unzufrieden. Bei der Abreise war der Fahrer nicht pünktlich und trotz zahlreicher Anrufe kaum erreichbar. Als er schließlich kam, war sein Verhalten zudem sehr unfreundlich und wenig professionell. Auch bei der Ankunft war telefonisch niemand erreichbar. Wir wurden schließlich von einem Busfahrer abgeholt und mussten unser Fahrzeug selbst vom Parkplatz holen. Auch die Übergabe des Fahrzeugs war nicht ordentlich und entsprach nicht dem vereinbarten Service. Für den hohen Preis erwarten wir Pünktlichkeit, Erreichbarkeit, Freundlichkeit und eine saubere Fahrzeugübergabe. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt.

Hat morgens alles super zuverlässig um 4 Uhr geklappt. Rückreise kurze Wartezeit aber völlig in Ordnung. Gerne wieder

Sehr freundliches Personal. Schneller Transport. 6 von 6 Sterne!

Bei der geplanten Fahrzeugübergabe am Stuttgarter Flughafen am Mittwoch, den 19.08 wollte mir die Person, welche meinen Wagen übernehmen wollte, weder Ausweis oder Mitarbeiterausweis noch ein anderes Dokument zeigen, damit ich weiß an wen ich mein Fahrzeug übergeben habe und ob diese Person überhaupt berechtigt ist das Fahrzeug zu übernehmen oder es zu fahren. Sollte dieses gestohlen oder beschädigt werden, hätte ich nur einen kleinen Flyer mit meinem Kennzeichen und dem Kilometerstand drauf aufgeschrieben. Bei der anschließenden Diskussion mit dem Management des Unternehmens wurde mein Gesprächspartner sehr beleidigend und ausfallend. Daraufhin habe ich meinen Wagen auf dem Parkplatz selbst geparkt. Ich kann den Service aufgrund des Fakts das man sein Auto an einen Unbekannten ohne einen ausreichenden Nachweis abgibt und der im Anschluss noch 4-maligen beleidigenden Telefonate seitens des Managements, nicht empfehlen. Gerne füge ich Nachweise bei falls gewünscht.